最終更新日 2026年2月9日
Q１ 回数が残っている施術はどうなるのですか。
A１ 株式会社Face・labo（リンフェイスの運営会社）は破産し、その直営店は廃業しているため、今後施術をすることはできません。
Q２ 破産手続内で既に支払った施術料金の返金を受けられるのですか。
A２ 破産手続においては、破産管財人が、破産者のすべての資産を換価・現金化し、そのようにして集まった財団から、法律の規定に従って債権者の皆様に弁済ないし配当を行っていくこととなります。
もっとも、株式会社Face・laboには資産があまり残っておらず、一方で、多額の滞納租税等がありますので、現時点においては一般債権者への配当の見通しは立っておりません。
Q３ 信販会社、クレジットカード会社からの引落しを止めてほしいのですが、どうしたらよいでしょうか。
A３ 信販契約・クレジットカード契約につきましては、顧客の皆様と信販会社・クレジットカード会社の間の契約となりますので、信販会社・クレジットカード会社各社に直接お問合せ頂きますよう、お願い申し上げます。
なお、株式会社face・laboにおきましては、信販会社・クレジットカード会社から施術状況等の問い合わせを受けた場合には、可能な限りで対応いたします。
Q４ 個別に状況を説明していただきたく、直接連絡をしてくれませんか。
A４ 誠に申し訳ございませんが、個別のお問合せに対応するだけの体制ができておりません。お問合せ等は、以下のコールセンターか、連絡用メールアドレスに対してご連絡ください。お問合せの多かった事項につきましては、このQ&Aを適宜更新いたしますので、ホームページをご参照くださいますようお願い申し上げます。
① Face・labo破産管財人コールセンター
電話番号：03ー6734ー7768
平日午前9時30分～午後6時
② ご連絡用メールアドレス
facelabo.kanzai@gmail.com
Q５ 私の個人情報のデータ・カルテ・施術情報を返却・開示をしてほしいのですが。
A５ 大変恐縮ですが、個別のデータ開示・返還の対応は困難でございます。情報漏洩のないよう管理の上、今後処分・廃棄等を検討して参ります。
Q６ 他社による救済措置はあるのでしょうか。
A６ 破産管財人からご案内はしておりません。
Q７ 破産債権者集会は、出席しなければならないのですか。
A７ 破産債権者集会の出席は義務ではなく、出席しないことにより不利益を受けることはありません。集会にて配布した資料につきましては、集会後にA４記載のメールアドレスにご連絡をいただければ、メールにて集会配付資料をお送りする予定です（債権者の方に限ります。また、事前の送付依頼は受け付けておりませんので、令和8年5月12日以降にご依頼をいただく必要がございます。）
以上